O TikTok não pode mais lançar programas de recompensas para seus usuários da UE, após medidas vinculativas anunciadas pela Comissão Europeia na segunda-feira (5 de agosto).
A Comissão ordenou que o TikTok Lite retirasse permanentemente o seu programa de recompensas da UE e não lançasse programas semelhantes que pudessem causar dependência ao utilizador, de acordo com um Comunicado de imprensa.
O TikTok e sua versão “lite” são considerados parte do mesmo serviço designado, disse um funcionário da Comissão durante uma coletiva de imprensa na segunda-feira. Isso significa que o TikTok também não pode lançar programas de recompensas na UE.
As medidas são compromissos assumidos pelo TikTok que a Comissão tornou vinculativos, encerrando uma das duas investigações sobre o ecossistema ByteDance. O executivo da UE iniciou procedimentos formais sobre o aplicativo TikTok Lite em abril, citando uma avaliação de risco pré-lançamento insuficiente e os potenciais efeitos viciantes do programa de recompensas.
É o primeiro caso encerrado sob o Digital Services Act (DSA), o regulamento de moderação de conteúdo histórico da UE, em vigor desde 17 de fevereiro. O TikTok ainda está sob investigação por violações do DSA em torno da proteção infantil em um caso separado iniciado em fevereiro.
TikTok Lite é um aplicativo projetado para regiões com velocidades de internet mais lentas, que foi lançado na Espanha e na França, em março. No mês seguinte, a Comissão expressou preocupações sobre o “Programa de Tarefas e Recompensas” do aplicativo, que permite que os usuários ganhem pontos por se envolverem em atividades como assistir a vídeos e curtir conteúdo. As recompensas incluem vouchers da Amazon, vales-presente do PayPal e uma moeda no aplicativo chamada moedas TikTok.
No final de abril, o TikTok suspendeu “voluntariamente” as funções de recompensas no TikTok Lite, poucos dias após a Comissão anunciar uma segunda rodada de procedimentos formais sob o DSA.
“O TikTok está satisfeito por ter chegado a uma resolução amigável” e retirou o programa de recompensas, disse um porta-voz da empresa à Euractiv.
Como a decisão de segunda-feira torna os compromissos do TikTok juridicamente vinculativos, qualquer violação resultará em multas sob o DSA. A Comissão monitorará “cuidadosamente” a conformidade do TikTok, disse o press release.
Os dois comissários que supervisionam principalmente os procedimentos chamaram a atenção para os efeitos viciantes do programa de recompensas em suas declarações que acompanharam o anúncio.
“A decisão de hoje também envia uma mensagem clara a todo o setor de mídia social”, disse Margrethe Vestager, vice-presidente executiva da Europe Fit for the Digital Age e Comissária para a Concorrência.
Tanto a Comissão Europeia quanto o Parlamento sinalizaram que tomarão novas medidas para conter os recursos viciantes das plataformas de mídia social.
Em julho, a presidente da Comissão Europeia, Ursula von der Leyen, prometeu combater o cyberbullying e o design viciante em um discurso no Parlamento Europeu antes de sua reeleição.
A pressão por uma legislação para coibir o design viciante em plataformas de Big Tech deve continuar no novo mandato, disseram as eurodeputadas Stephanie Yon-Courtin (Renovação) e Kim van Sparrentak (Verdes), legisladoras por trás da iniciativa, à Euractiv em junho.
(Editado por Eliza Gkritsi e Chris Powers)
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