O sumário
- A paralisação global de TI na sexta-feira é um lembrete claro de como um único ponto de falha pode causar interrupções sistêmicas no comércio mundial.
- Além de muitas grandes companhias aéreas não conseguirem liberar voos para decolagem, tudo, desde autoridades portuárias para treinar sistemas, juntamente com hospitais e bancos, foram afetados.
- “Isso vai acontecer e continuará acontecendo enquanto tudo for construído em torno de cadeias de suprimentos frágeis, onde as mesmas empresas aparecem repetidamente”, disse Jennifer Cobbe, professora assistente de direito e tecnologia na Universidade de Cambridge. postado na sexta-feira X .
Uma falha na rede interconectada que constitui a cadeia de suprimentos global ameaça interromper o comércio diário por um período indefinido, mostrando como a dependência generalizada do mesmo sistema pode criar uma crise mundial quando esse sistema falha.
Ainda não se sabia na manhã de sexta-feira quanto tempo levaria para resolver o problema, que a empresa de segurança cibernética CrowdStrike atribuiu a uma atualização executada incorretamente nos sistemas da Microsoft.
Embora a própria Microsoft não tenha sido diretamente responsável pela interrupção, a dependência mundial de um único sistema operacional comum e uma grande empresa de segurança cibernética, embora útil quando tudo está funcionando perfeitamente, cria o potencial para que um único ponto de falha derrube o planeta inteiro, dizem os especialistas.
Além de muitas grandes companhias aéreas não conseguirem liberar voos para decolagem, tudo, desde autoridades portuárias para treinar sistemas, juntamente com hospitais e bancos, foram afetados.
Wesley Miller, analista de pesquisa e ex-funcionário da Microsoft que escreve sobre problemas de TI, disse que a interrupção mostra o preço da interconectividade e os perigos da concentração de mercado.
Não só houve uma dependência excessiva da Microsoft, ele disse, mas a interrupção de sexta-feira também pode ser atribuída à consolidação de fornecedores no espaço de segurança cibernética. Apoiado pelo Google e uma das empresas de segurança cibernética mais valiosas do mundo, CrowdStrike fez uma série de aquisições estratégicas nos últimos anos.
“No final das contas, todos estão operando com uma coisa só e estão tentando se mover mais rápido que os bandidos para evitar serem atacados”, disse Miller à NBC News.
Miller também atribuiu parte da culpa aos persistentes desafios de pessoal criados pela Covid.
“As equipes em todos os lugares estão realmente sobrecarregadas; equipe de TI, equipe de testes, todos estão sendo puxados ao máximo”, ele disse. “Todos ainda estão fingindo que está tudo bem, quando houve mudanças enormes ao nosso redor.”
Ironicamente, exemplos de empresas de alto perfil não afetadas pela interrupção já enfrentaram seus próprios problemas porque não estavam usando tecnologia de ponta. Notavelmente, as companhias aéreas Southwest e Frontier pareciam ser as únicas grandes transportadoras aéreas dos EUA operando sem incidentes na sexta-feira. Dois anos atrás, todo o sistema da Southwest foi desligado como resultado de sua dependência de um sistema de programação antiquado.
“Isso vai acontecer e continuará acontecendo enquanto tudo for construído em torno de cadeias de suprimentos frágeis, onde as mesmas empresas aparecem repetidamente”, disse Jennifer Cobbe, professora assistente de direito e tecnologia na Universidade de Cambridge. postado na sexta-feira X.
“Isso significa que não há resiliência: se um deles cair, potencialmente tudo cairá — com consequências generalizadas e imprevisíveis.”
A velocidade com que as empresas precisam se mover para competir umas com as outras cria uma instabilidade inerente, disse Miller.
“Estamos claramente operando mais rápido do que os sistemas que construímos podem suportar”, ele disse. “Precisamos começar a dar uma olhada em mais mecanismos de segurança.”
Miller não está otimista de que elas serão facilmente implementadas.
Na esteira da pandemia, houve uma grande discussão sobre como tornar as cadeias de suprimentos globais mais resilientes. Em 2021, o presidente Joe Biden realizou uma Cimeira sobre a Resiliência da Cadeia de Fornecimento Global juntamente com as nações da União Europeia e outros 14 países. No outono passado, a Casa Branca divulgou um novo resumo de questões sobre o assunto, observando: “A pesquisa econômica há muito tempo deixa claro que cadeias de suprimentos profundamente interligadas podem transformar micro interrupções em efeitos de nível macro.”
O resumo observou que a Lei Bipartidária de Infraestrutura, bem como a Lei CHIPS & Science e a Lei de Redução da Inflação do governo Biden, foram todas elaboradas para ajudar a aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos.
Mas Miller acredita que as exigências das empresas para maximizar os lucros significam que o sistema de comércio global continuará vulnerável indefinidamente, disse ele.
“Há tão pouco valor para o acionista em dedicar um tempinho extra para fazer a coisa certa”, disse ele.