A pressão por uma legislação para coibir o design viciante em plataformas de Big Tech provavelmente continuará no próximo mandato, após as eleições da UE em junho, disseram dois eurodeputados por trás da iniciativa à Euractiv.
Um arquivo sobre proteção ao consumidor na era digital, que inclua essa questão, pode ser um dos poucos sobre tecnologia iniciados no próximo mandato, após uma onda de legislação de política digital nos últimos cinco anos.
O Parlamento Europeu adoptou uma resolução em dezembro de 2023, pedindo à Comissão que analisasse a legislação sobre design viciante com uma maioria esmagadora de 545 votos a favor. Isso mostra que há um “enorme apetite”, disse a centrista Stephanie Yon-Courtin (Renew, França), relatora sombra da resolução.
Mais recentemente, a Comissão está considerando seriamente a inclusão de um “direito de não ser perturbado” em sua verificação de imparcialidade digital, bem como o direito de comprar aplicativos e smartphones sem recursos viciantes, disse a MEP Kim van Sparrentak (Verdes, Holanda). Ela foi a relatora da resolução, que também pedia tal “direito de não ser perturbado”.
O verificação de imparcialidade digital é uma avaliação da lei de proteção ao consumidor existente para ver se ela precisa ser atualizada para tecnologia. Espera-se que seja concluída no Q2 de 2024. Os direitos do consumidor são atualmente, em sua maioria, “off-line” e não “digitais”, disse o MEP do Partido Verde.
Espera-se que Van Sparrentak chegue ao próximo Parlamento, mas a cadeira de Yon-Courtin não parece promissora, com base nas últimas projeções.
A regulamentação tecnológica existente, incluindo os Atos de Inteligência Artificial e Serviços Digitais, não aborda suficientemente o vício em plataformas digitais, um fenômeno particularmente problemático em relação a menores, disse a resolução. O Parlamento apelou à Comissão para descobrir quais outras iniciativas políticas sobre vício digital são necessárias.
A resolução mencionou, em particular, recursos como rolagem infinita e reprodução automática, e levantou a necessidade de “empoderar os consumidores ao desativar todos os recursos que chamam a atenção por design” e permitir que eles tenham a opção de escolher quando ativá-los.
“A pesquisa empírica facilitada pelas disposições de acesso a dados do DSA (Digital Service Act)” provavelmente fornecerá mais insights sobre o design viciante, com base nos quais uma nova legislação pode ser considerada, disse Mathias Vermeulen, diretor de políticas públicas da Agência AWO.
A resolução enfrentou pouca resistência da indústria, disse Yon-Courtin. “Acho que as pessoas por trás das empresas são pais, e eles sentem o perigo quando se trata desses produtos para crianças”, disse ela.
Mas a MEP dos Verdes disse que a Big Tech inicialmente disse que tais regras seriam “absurdas”, já que elas já estão fazendo tudo o que podem. Mais tarde, elas começaram a resistir, ela disse.
“Não consigo imaginar que eles não estejam agora no topo da Comissão Europeia tentando garantir que tudo o que eles precisam fazer é assinar um código de conduta”, disse ela.
Um parlamento mais de extrema direita, o que parece cada vez mais provável, de acordo com as projeções, poderia “mudar a situação” em que atualmente há amplo acordo sobre a necessidade de regulamentar o design viciante, disse Yon-Courtin.
O design viciante está bem na intersecção do DSA, do Regulamento Geral de Proteção de Dados e da estrutura da lei do consumidor, disse Vermeulen da AWO. Ele continuou a questionar o valor de lançar uma nova legislação de design viciante, dado que a UE ainda “não utilizou totalmente as novas ferramentas disponíveis para combater esse fenômeno”.
Mas van Sparrentak disse que a lei de proteção ao consumidor é mais “prescritiva” do que outras legislações tecnológicas, garantindo que os produtos não representem risco de dependência antes de serem colocados no mercado.
(Editado por Zoran Radosavljevic)
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