Os esforços do Google para cumprir integralmente a Lei de Mercados Digitais (DMA) continuam insuficientes, disseram à Euractiv organizações de viagens e hospitalidade que participaram de dois workshops da Comissão Europeia esta semana.
“O Google está mais uma vez jogando o sistema, ao apresentar soluções que não são apenas não conformes, mas também praticamente inalteradas, não oferecendo melhorias significativas”, disse Emmanuel Mounier, secretário-geral da EU Travel Tech, que representa os serviços de tecnologia de viagens.
Sua organização, juntamente com outras, participou dos workshops organizados pela Comissão Europeia para avaliar a conformidade da gigante digital com o Digital Markets Act (DMA), o regulamento de concorrência da UE.
Várias empresas europeias relacionadas a viagens e hospitalidade participaram, discutindo as últimas soluções de conformidade do Google sobre trens e voos na terça-feira (10 de setembro) e hospitalidade na quarta-feira (11 de setembro). Os workshops foram sessões específicas do setor.
No entanto, uma decisão de não conformidade e a subsequente multa da Comissão no ano que vem devem levar a gigante da tecnologia a reconsiderar sua posição.
As últimas soluções propostas pelo Google ainda enfrentam problemas semelhantes aos que levaram a Comissão a abrir uma investigação formal em março. A investigação se concentra em saber se a empresa se envolve em autopreferência, supostamente priorizando seus serviços em detrimento daqueles fornecidos por concorrentes em resultados de pesquisa, potencialmente violando o DMA.
Essa prática pode prejudicar a concorrência e limitar a escolha do consumidor, o que continua sendo uma preocupação fundamental para os reguladores e as partes interessadas que participam dos workshops.
Seguindo outros oficinas acontecendo em março, o Google foi solicitado a revisar suas soluções de conformidade para lidar com a autopreferência. A Comissão, no entanto, descobriu que as revisões falharam em resolver as preocupações completamente.
As mudanças propostas não impediram suficientemente que a empresa continuasse a dar preferência indevida aos seus próprios serviços, ficando assim aquém do requisito da DMA de garantir concorrência justa e acesso aberto ao mercado para os rivais.
Em março, a Comissão anunciou a abertura de investigações de não conformidade sob o DMA sobre Alphabet, Apple e Meta.
“Como parte do monitoramento regular da conformidade com o DMA, a Comissão está entrando em contato e buscando feedback também de terceiros interessados”, disse um porta-voz da Comissão à Euractiv, acrescentando que eles continuarão usando vários formatos, incluindo workshops, para coletar feedback sobre a conformidade da empresa controladora do Google, a Alphabet.
O Google não respondeu ao pedido de comentário da Euractiv sobre esta história no momento da publicação.
As oficinas
A EU Travel Tech ficou encorajada pelos esforços da Comissão para delinear o que continua não conforme nas propostas do Google durante os workshops, disse a Diretora de Assuntos da UE da organização, Annalaura Gallo, à Euractiv.
“Apesar desses desafios, continuamos confiantes de que a aplicação efetiva do DMA levará a uma maior escolha do consumidor no longo prazo e promoverá um ecossistema de internet mais saudável para todas as partes interessadas”, disse Gallo.
Embora o produto tenha sido apresentado recentemente, o foco foi fornecer feedback e promover um diálogo construtivo para discussões futuras, disse Matej Zezlin, gerente de relações públicas da HOTREC, a associação que reúne hotéis, restaurantes, cafés e estabelecimentos similares na Europa, à Euractiv.
Próximos passos
Zezlin disse que está otimista sobre seguir em frente, embora ainda haja muitas questões não resolvidas. Ele acrescentou que a Comissão provavelmente fornecerá informações, no futuro, sobre os próximos passos.
A ausência do Google no workshop deixou perguntas sem resposta. Zezlin antecipa a presença deles em reuniões futuras. O feedback dado foi preliminar, com ações concretas esperadas mais tarde, provavelmente envolvendo a contribuição do Google, ele acreditava.
A Comissão também considera que a última proposta do Google ainda tem elementos de não conformidade, e a empresa deve apresentar uma proposta revisada, disse uma pessoa familiarizada com o assunto à Euractiv, acrescentando que até março de 2025, o executivo da UE emitirá sua decisão de não conformidade e multas.
(Editado por Eliza Gkritsi/Rajnish Singh)
Leia mais com Euractiv
