A Disney está tentando fazer com que um processo por homicídio culposo de viúvo seja rejeitado e enviado para arbitragem porque o homem havia criado uma conta no Disney+ há vários anos.
Jeffrey J. Piccolo processou a Disney Parks and Resorts em fevereiro, meses depois que sua esposa, Dra. Kanokporn Tangsuan, morreu após consumir alimentos contendo alérgenos em um restaurante no Disney World.
Piccolo disse em sua queixa que ele, sua esposa e sua mãe foram jantar no Raglan Road Irish Pub and Restaurant no resort de Orlando, Flórida, em 5 de outubro. Eles perguntaram várias vezes se as alergias de Tangsuan poderiam ser acomodadas, de acordo com a queixa. Apesar do garçom garantir, Tangsuan teve uma reação alérgica grave após comer e morreu em um hospital local, disse a queixa.
A Disney entrou com documentos judiciais em maio dizendo que o processo de US$ 50.000 deveria ser rejeitado e resolvido por arbitragem individual por causa dos termos que Piccolo concordou quando se inscreveu para um teste gratuito do serviço de streaming Disney+. O processo também afirma que ele aceitou os mesmos termos quando usou o site Walt Disney Parks para comprar ingressos.
Advogados da empresa disseram que os usuários têm que selecionar caixas de seleção que fazem hiperlink para os termos de uso e outra que diz que eles concordaram com os termos. O usuário não pode selecionar “Concordo e Continuar” se as caixas não estiverem marcadas, afirma o processo.
O processo incluía uma cópia de seus termos e condições. Em uma seção intitulada “Disney Terms of Use”, ele declara que “qualquer disputa entre você e nós, exceto por pequenas reivindicações, está sujeita a uma renúncia de ação coletiva e deve ser resolvida por arbitragem vinculativa individual”.
Os advogados da Disney e um advogado de Piccolo não responderam imediatamente aos pedidos de comentários da NBC News na quarta-feira.
Os advogados de Piccolo apresentaram uma resposta à Disney no início de agosto, criticando o raciocínio deles para buscar uma rejeição como “absurdo”. Eles disseram que ele se inscreveu para uma conta Disney+ em seu PlayStation, mas acreditam que ele a cancelou durante o teste gratuito.
“Simplesmente não há nenhuma leitura do Contrato de Assinatura do Disney+ que apoie a noção de que o Sr. Piccolo concordou em arbitrar reivindicações decorrentes de ferimentos sofridos por sua esposa em um restaurante localizado em instalações de propriedade de um parque temático ou resort da Disney, o que acabou levando à morte dela”, disseram os advogados.
Eles continuaram dizendo que a “noção de que os termos acordados por um consumidor ao criar uma conta de teste gratuita do Disney+ impediriam para sempre o direito desse consumidor a um julgamento por júri em qualquer disputa… é tão absurdamente irracional e injusta”.
Seus advogados pediram ao tribunal que não aplicasse a arbitragem.
Piccolo acusou o resort da Flórida e um restaurante de negligência na morte de sua esposa. Ele disse em sua queixa que eles disseram ao garçom da Raglan Road que Tangsuan, que era médico da NYU Langone Health, tinha alergias graves. O garçom disse à família que a comida seria feita sem alérgenos, de acordo com a queixa.
A família pediu suas refeições e perguntou novamente sobre a comida quando os pratos saíram sem “bandeiras livres de alérgenos”, dizia a reclamação. Eles foram mais uma vez assegurados pelo garçom.
Pouco depois de comer, Tangsuan começou a ter dificuldade para respirar, foi a um restaurante próximo e desmaiou. A queixa dizia que ela estava tendo uma “reação alérgica aguda grave à comida servida no Raglan”.
Tangsuan usou sua EpiPen para ajudar a parar sua reação alérgica enquanto um espectador ligava para o 911. Seu marido, que havia voltado para o quarto de hotel, não sabia o que estava acontecendo. Quando Piccolo ligou para o celular de sua esposa, um espectador atendeu e disse que ela havia sido levada para o hospital, de acordo com a reclamação. Quando ele chegou, foi informado de que ela havia morrido, disse a reclamação.
Um relatório de autópsia do legista citado na queixa disse que Tangsuan morreu de anafilaxia e tinha níveis elevados de nozes e laticínios em seu sistema. Sua morte foi considerada um acidente.
O processo, que nomeia o restaurante e a Disney Parks and Resorts como réus, pede US$ 50.000 em danos.