A Comissão Europeia acusou a Meta de violar suas regras de concorrência digital, o Digital Markets Act (DMA), em seu modelo “pague ou OK”, disseram autoridades à Euractiv na segunda-feira (1º de julho).
O modelo, introduzido em novembro de 2023, dá aos usuários na UE a escolha entre consentir em usar seus dados pessoais para publicidade direcionada ou pagar por uma experiência sem anúncios nas plataformas Meta.
O Meta não oferece aos usuários a opção de anúncios que usam dados menos personalizados em seu modelo “pague ou aceite”, nem permite que os usuários consintam livremente no uso de seus dados pessoais, portanto, pode estar em violação do DMA, de acordo com a preliminar da Comissão descobertas.
“Fou lá para ser a livre escolha para o do utilizador e a válido escolha para o do utilizador (…) o consumidor precisa para ser em a posição para escolher um alternativa versão de o serviço qual confia sobre não–pessoalação de o Publicidades,” disse uma autoridade em uma entrevista coletiva na segunda-feira.
A empresa pode se defender e a investigação deve ser concluída em março de 2025, disseram autoridades.
Multas por violação do DMA podem chegar a 10% do faturamento anual da empresa. A receita total da Meta em 2023 foi de US$ 134,9 bilhões (€ 125,3 bilhões).
“A assinatura sem anúncios segue a orientação do mais alto tribunal da Europa e está em conformidade com o DMA”, disse um porta-voz da Meta à Euractiv na segunda-feira, referindo-se a uma decisão pelo Tribunal de Justiça da UE.
O tribunal disse que uma empresa pode decidir cobrar uma taxa de usuários que procuram um serviço sem processamento de dados.
No entanto, as autoridades disseram que isso não nega a obrigação do DMA de oferecer um serviço que utilize menos dados pessoais em uma base equivalente ao serviço de anúncios personalizados.
A Comissão abriu uma investigação sobre o modelo “pague ou OK” da Meta em 25 de março.
A Meta, dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, foi designada como guardiã do DMA, por isso precisa seguir regras rígidas para permitir a concorrência.
De acordo com o DMA, os gatekeepers devem buscar o consentimento do usuário para combinar seus dados pessoais entre os designados serviços de plataforma principaisneste caso Facebook, Instagram e WhatsApp, e outros serviços, disse a Comissão em um comunicado à imprensa na segunda-feira.
Se um usuário recusar tal consentimento, ele deverá ter acesso a uma alternativa menos personalizada, mas equivalente, disse o comunicado à imprensa.
Adicionar uma terceira opção, que permitiria aos usuários ver anúncios não personalizados de forma equivalente ao serviço de anúncios personalizados, funcionaria para a Comissão, disse o executivo.
O funcionário da Comissão deu a entender que tal opção deveria ser gratuita para garantir o cumprimento: “A situação de que a versão totalmente consentida é oferecida gratuitamente desempenha um papel muito importante.”
“O DMA não diz respeito à existência ou não de publicidade em um serviço. Isto é sobre o quantia e o tipo de dados qual é disponível para esse anúncio. Que significa lá são outro formulários de anúncio, qual fazer não confiar sobre seu completo pessoal Informação ser compartilhado”, disse um funcionário.
Os gatekeepers podem impor termos de serviço em suas bases de usuários, o que lhes permite coletar grandes quantidades de dados, disse a Comissão em uma declaração. Isso, por sua vez, lhes dá uma vantagem sobre seus concorrentes, aumentando assim a barreira de entrada no mercado de redes sociais, disse o executivo da UE.
Após o anúncio das investigações na primavera, a Comissão está agora divulgando tais “descobertas preliminares”. Na semana passada, ela acusou a Apple de violar o DMA com sua App Store.
(Editado por Alice Taylor)
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