As tensões entre a Meta e a UE se intensificaram na segunda-feira (22 de julho), com a Comissão Europeia e as autoridades europeias de defesa do consumidor dizendo que a gigante da tecnologia dos EUA pode estar violando a lei de proteção ao consumidor com seu modelo “pague ou OK”, de acordo com um comunicado à imprensa da Comissão.
Esta é a mais recente de uma série de ações pelo executivo da UE alvejando o Facebook e o WhatsApp proprietário e em particular seu modelo “pague ou OK”.
A Meta, por sua vez, decidiu retirar dois produtos de inteligência artificial (IA) do mercado da UE, citando incerteza regulatória.
Coordenado pela Comissão, tA Rede de Cooperação para a Protecção do Consumidor (CPC), que liga as autoridades de defesa do consumidor dos Estados-membros, enviou uma carta para Meta na segunda-feira (22 de julho), identificando uma série de o que eles considerar são enganosas e injustas práticaso Comunicado de imprensa disse.
A Meta tem que responder até 1º de setembro. Depois desse ponto, as autoridades do CPC podem decidir sobre sanções.
Sob o modelo, lançado em Novembro de 2023, os usuários podem optar por não participar personalizado anúncios em plataformas Meta em troca de uma taxa.
Já nas suas conclusões preliminares de 1 de Julho, a Comissão afirmou “Pague ou OK” da Meta modelo viola a principal lei de concorrência da UE, a Lei dos Mercados Digitais (DMA).
O PCC está preocupado que a Meta não tenha seguido a lei de proteção ao consumidor da UE ao lançar o modelo “pague ou OK” no Facebook e no Instagram.
As preocupações incluem alegações de que o Meta enganou os usuários ao rotular o serviço como “gratuito” enquanto exigia consentimento de dados daqueles que não pagam, criou confusão com navegação e terminologia pouco claras sobre o uso de dados e pressionou os usuários a tomar uma decisão rápida sem tempo adequado para entender as implicações.
Usar assinaturas em vez de anúncios é comum em muitos setores e “segue a direção” do Tribunal de Justiça da UE, disse um porta-voz da Meta à Euractiv em resposta ao anúncio da carta.
O Tribunal de Justiça na UE governou há cerca de um ano que uma empresa pode decidir cobrar uma taxa dos usuários que buscam um serviço sem processamento de dados.
No entanto, autoridades da Comissão disseram no início de julho que isso não anula a exigência da DMA de oferecer um serviço que utilize menos dados pessoais em uma base equivalente ao serviço de anúncios personalizados.
Meta reverte
Na semana passada, a empresa disse que não iria lançar seu mais novo multimodal modelo em a UE, citando “a natureza imprevisível do ambiente regulatório europeu”, disse um porta-voz à Euractiv. A notícia foi relatada pela primeira vez por Axios.
O novo modelo multimodal Llama é capaz de aprender com diferentes conteúdos, como imagens, vídeos e textos.
O porta-voz da Meta disse queA UE está demorando mais do que suas contrapartes para esclarecer como aplicará seus regulamentos, particularmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Isso inclui o Reino Unido, que tem uma estrutura muito semelhante ao GDPR da UE, disse o porta-voz à Euractiv.
Em junho, a empresa interrompeu o lançamento do Meta AI, que treinaria a IA com postagens dos usuários, após uma solicitação da Comissão Irlandesa de Proteção de Dados, que veio na esteira de solicitações semelhantes de outras autoridades de proteção de dados.
A organização de direitos digitais Noyb já havia arquivado reclamações sobre a Meta AI em 11 estados-membros da UE.
A Apple também parou o lançamento dos seus serviços Apple Intelligence na Europa em 26 de junho, citando “incertezas regulatórias” devido ao DMA.
(Editado por Eliza Gkritsi/Zoran Radosavljevic)
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