Alguns internautas que pretendem ir ao Rock in Rio 2024 afirmaram, nas redes sociais, que os ingressos para os shows não estão mais na plataforma Ticketmaster. De acordo com os relatos, outras contas receberam os bilhetes sem nenhuma autorização do usuário, causando o sumiço das entradas para quem já comprou. Depois que a plataforma liberou a transferência dos ingressos para o festival, nas últimas semanas, o problema começou a aparecer.
Algumas contas da Ticketmaster tiveram seus dados vazados há pouco mais de três meses, após uma invasão hacker, deixando assim algumas pessoas sem acesso à compra que já estava finalizada.
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“Entraram na minha conta da @TicketmasterBR e retiraram meus 4 ingressos do Rock in Rio. Transferiram para uma conta de um e-mail que eu nunca vi na vida!!!! Só percebi que tinha algo errado porque recebi e-mail de atividade suspeita da própria Ticketmaster”, escreveu uma usuário do X, antigo Twitter.
“Entraram na minha conta da TicketMaster e simplesmente resgataram meus dois ingressos pra um e-mail que eu nunca vi na vida, falta um mês pra eu realizar esse sonho e vocês tão deixando eles ser destruído. Façam alguma coisa”, relatou outro internauta.
Houve também reclamações na plataforma ReclameAqui, responsável por receber constatações sobre serviços e marcas. “Recebi um email dizendo que minha conta foi acessada do Maranhão, sendo que moro no Espírito santo, quando entro para alterar a senha, percebo que meus ingressos foram transferidos para um e-mail que eu não tenho e simplesmente se foram, foram 3 ingressos”, comentou um usuário do site.
Dados vazados
A controladora da líder global Ticketmaster, Live Nation Entertainment, informou em maio deste ano que o banco de dados da plataforma de ingressos foi invadido. Segundo a confirmação da própria empresa, 560 milhões de clientes tiveram seus dados expostos, podendo ser vendidos a US$ 500 milhões.
